Valitettavasti ei ole ennalta määriteltyä aikaa, jonka reklamaation käsittely vie. Usein asiassa on osallisena sekä tuotteen kauppias että valmistaja. Lupaamme, että käsittelemme reklamaation niin nopeasti kuin mahdollista, sekä pidämme sinut ajantasalla koko prosessin ajan.